您這種情況是否為移動(dòng)無(wú)線cpe提示不在服務(wù)小區(qū)，被鎖定上網(wǎng)，需要進(jìn)行解鎖？您可以參考下列步驟進(jìn)行解鎖：

1、需要知道cpe里面sim卡的手機(jī)號(hào)，可以通過(guò)sim卡后面18位數(shù)字查詢到*（如果保存了當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)單據(jù)，單子上直接可以看到手機(jī)號(hào)）。

2、撥打客服電話，告知他sim卡手機(jī)號(hào)，要求他解鎖，他會(huì)問(wèn)你是不是不在綁定的基站范圍內(nèi)使用，你告訴他是在基站范圍內(nèi)使用只是移動(dòng)了一下房間。

3、開(kāi)通以后請(qǐng)盡量不要移動(dòng)地點(diǎn)使用，每次停機(jī)都需要找客服相當(dāng)麻煩。

4、1年期限到期也可以自助進(jìn)行續(xù)費(fèi)。

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